VENTA ESTRATÉGICA EN EL SECTOR ALIMENTARIO
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IMPACTO DE LAS PREGUNTAS PODEROSAS
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Reduce la Variación en tu proceso, encontrando nuevos Modos de Falla.
Conoce la herramienta: AMEF de REVERSA
Ricardo García Sifuentes
En esta ocasión, me gustaría comentar este tema, que está cobrando mayor relevancia en el sector automotriz.
El objetivo del FMEA de Proceso, es identificar las funciones de un producto o los pasos del proceso y asociarlos a sus potenciales modos, efectos y causas de falla, así como evaluar los controles de prevención, detección y acciones recomendadas, la documentación y seguimiento del FMEA deben ser implementados para reducir el riesgo del producto o del proceso de manufactura.
La gestión de riesgos es una disciplina que ha impactado fuertemente en el sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
Dentro del sector automotriz, el Sistema de Gestión de Calidad IATF 16949:2016, establece que se deben gestionar los riesgos en el proceso de Diseño y Desarrollo del Producto y el diseño del Proceso de Manufactura, siendo el AMEF la Core Tool establecida para tal efecto.
Pero, como cualquier proceso, el AMEF, tiene sus limitaciones, tales como:
- Es cualitativo, no cuantitativo
- Se basa en el nivel de conocimiento, el cual puede o no predecir el desempeño futuro
- Está sujeto a las discusiones y decisiones del equipo multifuncional que lo elabora, por lo tanto, la Calidad del AMEF de proceso está sujeto a las habilidades del equipo
Esto ha generado diversos cuestionamientos entre los diferentes fabricantes o clientes automotrices, lo cual ha dado como resultado la necesidad de tener un proceso adicional para hacer más robusto la gestión del riesgo en el proceso de manufactura.
Este proceso adicional es el AMEF de REVERSA, el cual ya es mandatorio en los requerimientos específicos de clientes (CSRs) de algunos fabricantes automotrices.
Tal como se muestra en la siguiente relación, obtenida de sus Requerimientos específicos de Cliente, para usarlos con la norma IATF 16949:2016, se muestra también la fecha de emisión del documento.
- Ford Motor Company (Diciembre 2021):
8.3.2.1 Planificación del diseño y desarrollo – Suplemento - General Motors (Diciembre 22, 2022):
10.3.1 Mejora Continua – Suplemento - Stellantis (ex PSA) (Febrero 2017, revisado Mayo 2021):
9.1.1.1 Seguimiento y Medición de los Procesos de Fabricación - Grupo Renault (2.ª Edición – versión 2020):
8.7.1.2 Control de Producto no conforme -Proceso especificado por el cliente
8.7.1.7 Disposición de Producto no conforme
10.2.3 Solución de Problemas
10.2.4 A prueba de error
Como se puede apreciar, cada fabricante tiene su momento específico para la aplicación del AMEF de REVERSA, que va desde el diseño del proceso de manufactura, mejora continua y Control de no conformidades, de ahí la gran relevancia que representa estar inmersos en el conocimiento de llevar a cabo el AMEF de REVERSA.
¿Qué es el AMEF de REVERSA?
Es una metodología para encontrar nuevos modos de falla que no fueron previamente definidas en un AMEF de proceso.
Es decir, nos va a ayudar a todavía más a minimizar los riesgos en nuestro proceso, por consecuencia reducirá nuestra variación.
No es repetir el proceso de AMEF, No es una auditoría de Proceso, No es un proceso de 8D’s.
Lo invitamos a adquirir la formación en la metodología del AMEF de REVERSA. Como se ha mencionado, puede generar un gran beneficio para la mejora y optimización de los procesos en su organización, independientemente de que pueda ser un requerimiento específico de su cliente.
Recuerda en mdc tú éxito es nuestro propósito.