Contará con colaboradores que adoptan el sistema de gestión de calidad apegado a la ISO 9001:2015 con acciones que aportan, apoyan y conduzcan a mejorar el desempeño de forma eficiente en el área de Recursos Humanos, beneficiándose las relaciones laborales en el cumplimiento de los requisitos del SGC (Sistema de gestión de calidad) especificados en la norma internacional.
Objetivo general
Al finalizar el curso el participante identificará los elementos, herramientas y técnicas a utilizar para el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 relacionados con la actividad de Recursos Humanos.
Objetivos específicos
- Identificará los requisitos de la norma ISO 9001:2015 relacionados con la actividad de Recursos Humanos.
- Identificará el proceso de gestión de los Recursos Humanos.
- Revisará el Mapa de subprocesos dentro de los procesos de gestión de los Recursos Humanos.
- Identificará el listado de procedimientos del proceso de gestión de los recursos humanos requeridos para la certificación conforme a la ISO 9001:2015.
