Através de este curso,su empresa aplicará el mapa de procesos como una herramienta que permite visualizar la operación de forma organizada, integral, transversal; con el cual, logrará la estandarización operacional, identificando mejoras que garanticen la rentabilidad de su negocio.
Objetivo general
Al finalizar el curso, el participante establecerá un plan de acción para la mejora de sus procesos a partir del mapeo de estos, con base en la metodología expuesta.
Objetivos específicos
- Identificará los fundamentos de la teoría general de sistemas.
- Describirá la metodología de Mapeo de Procesos.
- Desarrollará el mapa de relación de su organización.
- Identificará los procesos de su organización.
- Detectará áreas de oportunidad de mejora en sus procesos.
