Contará con personal que tomará decisiones basadas en hechos, datos y pruebas estadísticas para la mejora de los indicadores de calidad, servicio y costo.
Objetivo general
Al concluir el evento, el participante tomará decisiones basadas en análisis estadísticos de acuerdo a los lineamientos establecidos en el manual.
Objetivos específicos
- Listará conceptos básicos de inferencia estadística.
- Calculará los intervalos de confianza para medias y varianzas.
- Aplicará la metodología de pruebas de hipótesis en datos de tipo discreto y continuo.
- Aplicará la herramienta ANOVA.
- Determinará los coeficientes de correlación para establecer relación entre variables.
- Establecerá la ecuación que muestre la relación entre 2 o más variables.