Desarrollo Organizacional
y Capital Humano

Ayudamos a su organización a implementar los cambios necesarios para incrementar su productividad, a través de servicios de capacitación y consultoría orientados al factor humano.

Efectividad Organizacional

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

Contará con personal cuyas actividades otorgan valor a la organización a través de una administración efectiva de su tiempo, equilibrando actividades laborales y personales (para personas que no supervisan a otros).

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GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Contará con personal con estrategias para incrementar la probabilidad de éxito en la implantación de cambios organizacionales.

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DESCRIPCIÓN Y EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

Con este curso, contará con personal con una metodología para la descripción de las competencias laborales necesarias en puestos tipo, con el fin de identificar las acciones necesarias para la mejora del proceso de gestión del capital humano en el contexto laboral de acuerdo al perfil del puesto definido por la organización.

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MANEJO DE JUNTAS EFECTIVAS

Con este curso su organización mejorará el manejo de las diversas juntas que debe llevar a cabo para el logro de sus objetivos organizacionales, a partir de la identificación de los elementos clave de la planeación y dirección de juntas efectivas con el fin de lograr los objetivos y resultados esperados para cada junta convocada.

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PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO

Contará con personal que realiza presentaciones de alto impacto que cumplen con el objetivo para el que fueron elaboradas y generan los beneficios esperados por la audiencia, incrementando la productividad organizacional.

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DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

Contará con personal que reconozca las barreras inconscientes que frenan la Diversidad e Inclusión en los espacios laborales y que identifique cómo puede participar de manera activa en un Plan de Diversidad e Inclusión en su empresa.

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Efectividad Gerencial

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES I

Contará con personal que aplica las habilidades intrapersonales necesarias para un desempeño gerencial efectivo con el fin de cumplir los objetivos de su área de responsabilidad.

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DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES II

Contará con personal que aplica las habilidades interpersonales requeridas para un desempeño gerencial efectivo.

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TALLER DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Con este taller suorganización obtendrá un ejercicio completo de planeación estratégica, con el fin de orientar los esfuerzos y recursos organizacionales hacia una mejor posición competitiva en el mercado y el cumplimiento de requerimientos para la implementación/mantenimiento de los diferentes Sistemas de Gestión ISO (en caso de requerirse).

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Recursos Humanos

FORMACIÓN DE EVALUADORES EN ASSESSMENT CENTER

Al contar con personal entrenado y especializado en la aplicación del centro de evaluación, su organización incrementará la efectividad en sus procesos de selección y desarrollo para el logro de los objetivos estratégicos.

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ATRACCIÓN DE TALENTO CON BASE EN COMPETENCIAS

Incorporará talento más adecuado a su fuerza laboral, tomará mejores decisiones al promover personal interno, notando una mejora en su indicador de rotación y evitará incurrir en gastos innecesarios de desarrollo y capacitación.

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DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Contará con personal con la habilidad para identificar los cambios necesarios dentro de la cultura organi-zacional para la solución de problemas que no permiten la obtención de resultados esperados por la orga-nización, llevando a cabo un cambio planeado.

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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

Incorporará personal competitivo en la organización y tomará mejores decisiones al promover personal interno, a través de la planeación y ejecución de entrevistas efectivas.

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RELACIONES LABORALES

Contará con personal que aplicará correctamente la legislación laboral para mejorar el desempeño y la administración del personal, y evitar costos elevados por despidos y disminuir demandas laborales.

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ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL

Contará con personal que implementará planes de acción para mejoramiento del ambiente laboral utili-zando los resultados de una encuesta de clima laboral lo que repercutirá positivamente en los resultados de la organización.

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ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA NOM-035-STPS (FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO-IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y PREVENCIÓN)

Contará con personal que determine las principales actividades y responsabilidades que establece la norma NOM-035-STPS-2018, mediante el proceso de identificación, análisis y prevención de los factores de riesgo psicosocial, para lograr un entorno organizacional favorable que mejore de la calidad de vida de los trabajadores e impacte en el logro de los objetivos de la empresa.

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SENSIBILIZACIÓN A LA NOM 035 (PARA LÍDERES DE ÁREA)

Contará con personal que determine las principales actividades y responsabilidades que establece la norma NOM-035-STPS-2018, mediante el proceso de identificación, análisis y prevención de los factores de riesgo psicosocial, para lograr un entorno organizacional favorable que mejore de la calidad de vida de los trabajadores e impacte en el logro de los objetivos de la empresa.

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ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Contará con personal que aplique correctamente los procesos de recursos humanos para mejorar la administración del personal, llevando un correcto cumplimiento en los procesos de acuerdo al marco normativo vigente.

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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Contará con personalque elabora descripciones de posición que le permitan reconocer de manera clara actividades y responsabilidades de sus colaboradores y cuente con el potencial de tomar decisiones clave para optimizar el rendimiento de su empresa con base en información confiable y segura.

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LAS COMPENSACIONES Y EL SALARIO EMOCIONAL

La organización contará con acciones estratégicas relacionadas con el concepto de Salario Emocional que promuevan la permanencia de sus colaboradores, con el fin de mejorar el ambiente y la productividad laboral.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A CASOS DE VIOLENCIA LABORAL

Contará con personal que ubicará los lineamientos y herramientas necesarias para la prevención y ade-cuada toma de decisiones ante casos de violencia laboral.

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Capacitación

Certificación de Instructores Internos

Contará con personal cuyas actividades otorgan valor a la organización a través de una administración efectiva de su tiempo, equilibrando actividades laborales y personales.

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Formación de instructores Internos (Train The Trainers)

Los cursos internos serán de alto impacto garantizando el logro de los objetivos de las sesiones de capacitación ya que contará con instructores con estrategias de enseñanza efectivas y dinámicas, que dominan el escenario y son facilitadores del aprendizaje con poder de persuasión.

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Certifiación de Entrenadores de Piso

La empresa contará con entrenadores que lleven a cabo sesiones de entrenamiento de alto impacto, al dominar las técnicas para el desarrollo de habilidades en sus participantes, garantizando el logro de objetivos de las sesiones de entrenamiento a través de estrategias de enseñanza efectivas y dinámicas, así como con capacidad de persuasión.

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Desarrollo de Paquetes Didáctivos para la Capacitación

Para la organización, el contar con desarrolladores de material de capacitación preparados garantiza me-jores resultados en los procesos de capacitación. Si el material cuenta con todos los elementos necesarios, la educación de los adultos se facilitará en gran medida, ayudando al logro de los objetivos del programa de capacitación, y, por consiguiente, el logro de los objetivos de la organización.

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Técnica OMDRE para el Entrenamiento en Piso

Contará con entrenadores internos altamente calificados para desarrollar habilidades en los participantes, de tal forma que logren el desempeño esperado en su función e incrementar la productividad y calidad de la organización, con el mayor aprovechamiento de los recursos, disminuyendo la curva de aprendizaje y la eliminación de tiempos muertos en la capacitación.

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Técnicas Demostrativa o de los 4 Pasos

Contará con entrenadores internos altamente calificados para desarrollar habilidades en los participantes, de tal forma que logren el desempeño esperado en su función e incrementar la productividad y calidad de la organización, con el mayor aprovechamiento de los recursos, disminuyendo la curva de aprendizaje y la eliminación de tiempos muertos en la capacitación.

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Detección de Necesidades de Capacitación

Contará con personal que detecta necesidades de capacitación contribuyendo al logro de objetivos a tra-vés de planes de capacitación, enfrentará cambios de funciones o de puestos en situaciones emergentes, facilitando a sus colaboradores lograr sus objetivos individuales, del puesto y de la organización.

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Mandos Medios

SUPERVISÓN EFECTIVA CON DIAGNÓSTICO

Contará con supervisores que aplicarán técnicas acordes a las necesidades y requerimientos del personal a cargo, en la búsqueda de un desempeño efectivo con resultados en beneficio de su equipo de trabajo y su empresa.

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE SUPERVISORES

Contará con colaboradores que desempeñan puestos de mando y que buscan mejorar sus resultados en los objetivos planteados por la empresa para su área de responsabilidad, a través de la adquisición de herramientas que apoyan su desempeño como supervisores.

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Trabajo en equipo

CÓMO CREAR EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS

Con este cursocontará con un equipo efectivo de trabajo, mejorar el desempeño, tanto en lo individual como en equipo, mayor aprovechamiento de los recursos, disminución de tiempos y mejorar de la calidad de sus productos o servicios. A partir de diagnosticar la situación de su equipo, tanto en su madure, así como, en los elementos que favorecen el éxito, aplicara las acciones de mejora que le permita acelerar su desarrollo y el logro de resultados en su organización

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TALLER DE INTEGRACIÓN DE EQUIPO DE TRABAJO – TEAM BUILDING

Dispondrá de un equipo de trabajo con enfoque al logro de resultados hacia el objetivo común, con roles y responsabilidades claras e indicadores de desempeño específicos, generando sinergia en sus acciones ya que estarán capacitados para enfrentar y resolver las dificultades que se presentan en todo equipo de trabajo, saliendo exitosamente de las situaciones de conflicto.

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COACHING PARA EQUIPOS

Contará con personal que produce una retroalimentación de alta calidad y por consiguiente mejora el desempeño, la productividad y el comportamiento, mejorando las relaciones entre Gerentes y colaboradores.

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EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Contará con personal que logre equipos de alto desempeño a través de la definición o establecimiento de acciones específicas para que en su equipo exista confianza absoluta entre sus integrantes, cuyos roles estén claramente definidos y les una un compromiso hacia el logro del objetivo compartido.

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FORMACIÓN DE FACILITADORES DE EQUIPOS DE TRABAJO

Contará con facilitadores de equipos que aplicaran herramientas, técnicas y estrategias para lograr los objetivos de sus reuniones, un equipo efectivo, así como mejorar el desempeño, tanto en lo individual como en equipo, con un mayor aprovechamiento de los recursos, disminución de tiempos y mejorar de la calidad de sus productos o servicios.

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TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN

Contará con colaboradores que integran los esfuerzos individuales, aprovechan las capacidades de cada integrante, dividen el trabajo de acuerdo a las funciones específicas de los mismos e incorporan elementos de la colaboración, con el fin de lograr resultados esperados por la organización.

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Desarrollo Humano

Manejo de Conflictos

Contará con personal con técnicas que permiten el manejo adecuado de conflictos mejorando las relacio-nes interpersonales y permitiendo un ambiente de trabajo armonioso con el fin de tener una mejor efi-ciencia para el logro de los resultados.

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COMUNICACIÓN EFECTIVA

Contará con personal con un manejo adecuado del proceso de comunicación, de interacción y de manejo de conflictos permitiendo mejorar las relaciones interpersonales y la productividad en el ambiente de trabajo.

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PROACTIVIDAD

Contará con personas que actúen para alcanzar los resultados planteados generando una influencia positi-va, que promuevan nuevas circunstancias, se anticipen a los problemas y asuman una actitud de control para que las cosas sucedan.

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NEGOCIACIONES EXITOSAS

Contará con personal competente en el uso de una metodología para negociaciones exitosas, consideran-do elementos clave y pasos a seguir con el fin de alcanzar los resultados planteados para este tipo de pro-cesos.

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MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO

Contará con personal que motive y reconozca a sus colaboradores a través de acciones concretas que permitan marcar la diferencia y conseguir que el personal dé lo mejor de sí, incrementando la satisfacción y la productividad en su organización.

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ORIENTACIÓN A RESULTADOS

Contará con colaboradores que utilizan de manera estratégica técnicas de enfoque a resultados para mejorar el desempeño de sus actividades y lograr los resultados que se esperan de sus áreas de responsabilidad.

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AMBIENTE LABORAL LIBRE DE CONFLICTOS

Contará con personal con técnicas que permiten el manejo adecuado de conflictos mejorando las relacio-nes interpersonales y permitiendo un ambiente de trabajo armonioso con el fin de tener una mejor efi-ciencia para el logro de los resultados.

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CÓMO SER ALTAMENTE EFECTIVO

Contará con personal con hábitos de efectividad para alcanzar los objetivos planteados por la organización que permitirá ser competitiva con una base en principios y valores, cimentando su posicionamiento en el ámbito que se desenvuelve.

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MINDFULNESS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS

Contará con personal con un manejo efectivo del estrés por medio de su iniciación a la práctica del Mindfulness, desarrollando un mejor entorno personal, social y laboral poniendo freno a respuestas automáticas que le resulten nocivas y sustituirlas por otras mucho más coherentes y benéficas y con aplicación inmediata en su vida personal y ambiente organizacional.

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MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL

Contará con personal que tiene mejores relaciones en su ambiente de trabajo los cuales responden de manera efectiva ante diversos generadores de estrés para producir un mejor clima laboral.

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SENTIDO DE URGENCIA

Contará con personal, en donde la actitud y proceso de tratamiento de responsabilidades o asuntos personales los tratará como si su vida dependiera de ello, contando con la determinación de mantenerse concentrado en los resultados y los plazos hasta que la tarea o el proyecto se haya completado.

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ACCOUNTABILITY

Contará con personal que decide superar las circunstancias, el victimizarse y demostrar el sentido de pertenencia y responsabilidad necesarios para alcanzar los resultados deseados, en la búsqueda de un desempeño efectivo para alcanzar los resultados en beneficio del equipo de trabajo y de la empresa.

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HERRAMIENTAS DE COACHING PARA EL LIDERAZGO EFECTIVO

Contará con personal con habilidades de Coaching para ejercer un liderazgo más efectivo que maximice el potencial de su personal para el logro de resultados.

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Liderazgo

DESARROLLO DE LÍDERES

Contará con personal con técnicas que permiten el manejo adecuado de conflictos mejorando las relacio-nes interpersonales y permitiendo un ambiente de trabajo armonioso con el fin de tener una mejor efi-ciencia para el logro de los resultados.

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CÓMO CONVERTIRSE EN UN LÍDER EFECTIVO

Contará con personal con habilidades de dirección para el logro de resultados a través de obtener lo mejor de las personas.

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TALLER DE LIDERAZGO EN ACCIÓN

Con este curso su organización contará con equipos de trabajo comprometidos con los objetivos de sus áreas de trabajo, al ser dirigidos por líderes efectivos que aplican diferentes estilos de liderazgo de acuer-do a las circunstancias que rodean la situación laboral, con el fin de lograr los mejores resultados.

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AUTOGESTIÓN EMOCIONAL DEL LÍDER

Contará con personal que manifieste el control de sus emociones en su interacción con los demás en una posición de liderazgo para propiciar la generación de un ambiente de colaboración y compromiso al logro de los resultados.

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Ventas y Servicios

CALIDAD EN EL SERVICIO

Contará con personas con una orientación hacia el servicio, que identifican la importancia en el desempe-ño de sus funciones con enfoque al cliente con el fin de satisfacer y/o exceder las expectativas del mismo y mejorar la productividad y efectividad del negocio.

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PROCESO DE VENTA Y MANEJO DE OBJECIONES

Contará con personal capacitado para mejorar sus estrategias y procesos de ventas, hacer una mejor prospección y manejo favorable de objeciones para un incremento de cierres de venta, lo cual representa incremento en los ingresos de la empresa. Adicionalmente, contará con una evidencia en video de su presentación de productos y una retroalimentación por parte del instructor para la mejora de aspectos puntuales.

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HERRAMIENTAS DE VENTAS

Contará con personal capacitado para mejorar sus estrategias y procesos de ventas, hacer una mejor prospección y manejo favorable de objeciones para un incremento de cierres de venta, lo cual representa incremento en los ingresos de la empresa.

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ENFOQUE EN EL CLIENTE

Contará con personas con una orientación hacia el cliente, que identifican las necesidades y expectativas de los clientes, mejorando la relación con los mismos, para aumentar la productividad y efectividad del negocio.

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Diplomados

DIPLOMADO DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LOS MANDOS MEDIOS I (DEMM I)

Contará con personal habilitado para el desempeño eficiente de su función de mando medio, con una fuerte orientación al logro de los resultados que se demandan de sus áreas de responsabilidad y al desarrollo de su equipo de colaboradores.

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DIPLOMADO DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LOS MANDOS MEDIOS II (DEMM II)

Contará con personal habilitado para el desempeño eficiente de su función de mando medio, con una fuerte orientación al logro de los resultados que se demandan de sus áreas de responsabilidad y al desarrollo de su equipo de colaboradores.

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DIPLOMADO DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES I (DHG I)

Contará con un equipo gerencial fortalecido en diversas habilidades que inciden de manera directa en un desempeño eficiente de su función de mando superior, con una fuerte orientación al logro de los resultados que se demandan de sus áreas de responsabilidad y al desarrollo de su equipo de colaboradores.

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DIPLOMADO DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES II (DHG II)

Contará con un equipo gerencial fortalecido en diversas habilidades que inciden de manera directa en un desempeño eficiente de su función de mando superior, con una fuerte orientación al logro de los resultados que se demandan de sus áreas de responsabilidad y al desarrollo de su equipo de colaboradores.

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DIPLOMADO DE RECURSOS HUMANOS

Contará con personal actualizado en la gestión moderna del capital humano de su organización, le permitirá el aseguramiento de una eficiente ejecución de los procesos clave para la gestión del personal de su organización y le ayudará a mantener un clima laboral sano y productivo.

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DIPLOMADO DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES

Contará con un staff de ejecutivos maduro que ejecuten las competencias relacionadas con la gestión del personal y del proceso administrativo para un desempeño gerencial de alto impacto para la organización.

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