Todo excelente. El instructor tiene amplio dominio del tema, la información presentada fue clara y nos fue guiando para realizar los ejercicios prácticos.

El contenido es bueno, facil de entender y aplicar. El llenar paso por paso despues de la exlicacion ayuda a reforzar en entendimiento de la metodología.

Considero un curso de actualización de AMEF es suficientemente profesional, el ingeniero instructor utilizó terminología local de la empresa donde laboro, lo cual mostró un interés en ser claro en cada tema importante. Recomendado.

Javier es una persona que sabe transmitir el conocimiento de una excelente forma, cuando quedan dudas siempre busca otros modos para explicar y asegurar el conocimiento del tema. es muy paciente y domina los temas increiblemente.

No pude estar en la totalidad del curso, pero el material que nos compartieron fue muy bueno y facil de entender, el instructor muy atento y resolviendo dudas y haciendo dinamica la presentacion.

Me gustó mucho este curso, aprendí cosas nuevas las cuales aplicar a mi trabajo. A reconocer puntos débiles en los cuales tengo trabajar, pero también cosas que pueden funcionar en procesos futuros. Creo que la exposición por parte de Ana fue muy buena, siempre se mostró con un buen ánimo y con disposición por explicar los temas.

Un excelente curso, dinámico y con muchos ejercicios que te invitan a reflexionar sobre el servicio a cliente que estas ofreciendo y sobre todo los tips de como mejorarlo.

El curso es genial, la instructora domina el tema y sabe muy bien como abordar los temas estoy agradecida de contar con estos nuevos conocimientos.

El curso impartido por Nacim es excelente, la experiencia que tiene lo hace más dinámico y fácil de entender. ¡¡Excelente!!

Muchas gracias a Nacim; siempre proporciona claros ejemplos que ayudan a entender de una manera más amigable los conceptos aprendidos y la forma de poder ponerlos en práctica para mejorar.

Excelente dominio del tema, el instructor demostró su habilidad para transmitir el conocimiento, me llevo una experiencia muy satisfactoria de su curso impartido, muchas gracias.

Una excelente guía para la implementación de mejoras y medición de la evolución hacia el alto desempeño en los equipos de trabajo de la Institución.

Un buen curso, invita a la reflexión de las actividades que desarrollamos y cómo nos relacionamos con los demás departamentos y que debemos clarificar nuestro objetivo en común para que todo fluya mejor con nuestro equipo de trabajo.